# Filter

Canonical: https://www.skyra.no/no/help/filter

Language: no

![Illustrasjon: Filter](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/d795b10fd157c1b44396bf22f50c30572c818fd8-1426x888.png?fit=max&auto=format>)

Med filter kan du enkelt velge hvilke svar du vil inkludere i en oversikt eller utregning. Man kan filtrere basert på spørsmål i undersøkelser og innsamlet data.

- **Spørsmål** og svaralternativene som har vært i en undersøkelse danner et filter.
- **Data** knyttet til svaret danner et filter (f.eks tid, enhet, labels)

Tilgjengelige filter kan variere avhengig av hvilken side du er på i Skyra. Det bestemmes av dataen og hensikten med oversikten. Noen sider har flere filtre tilgjengelig, mens andre har færre.

<a id="h_b05a845fb2"></a>

## Filter i Skyra

Her er en oversikt over hvilke filter som finnes, og hvordan de fungerer:

<a id="h_4b71753b4f"></a>

### Filter basert på spørsmål

Du kan filtrere resultater basert på hva folk svarte i et eller flere spørsmål.

- **Task**  
Basert på svar om oppgave i et task spørsmål.
- **Completion**  
Basert på svar i et completion spørsmål
- **Segments**  
Basert på svar om segment (målgruppe) i et segment spørsmål.
- **Multi-select**  
Basert på svar i et multi-select spørsmål (beta)
- **Skalaer (Scales)**  
Basert på svar i et skala-spørsmål.

<a id="h_ecf396555a"></a>

### Filter basert på data

Du kan filtrere resultater knyttet til følgende data og kontekst.

- **Undersøkelse**  
Velg svar fra en spesifikk undersøkelse hvis du har flere aktive undersøkelser.
- **Periode**  
Velg tidsperioden du vil se svar fra. For eksempel siste måned eller år.
- **Labels**  
Inkluder eller ekskluder svar som har en bestemt Label. Du kan kombinere flere labels for å se svar som har alle de valgte.
- **Enheter (Devices)**  
Velg svar basert på enhetstype, for eksempel kun svar fra mobilbrukere.
- **Egenskaper (Traits)**  
Dersom du har satt opp egendefinerte egenskaper (custom-ID), kan du filtrere svar basert på disse. ​_(Krever spesialoppsett)_  
​

<a id="h_ced2a3948e"></a>

### Filter i Findability-modulen

Dersom du bruker [Findability](<https://www.skyra.no/no/help/introduksjon-dette-er-findability>) finner du disse filtrene der.

- **Sentiment**  
Basert på svar i det første spørsmålet Ja/Nei.
- **Pages**  
Basert på hvilken url svar ble gitt fra  
​

> [!TIP]
> **Tips**  
> Du kan kombinere flere filtre for å begrense resultatene ytterligere.

<a id="h_5b5c5b3b69"></a>

## Beskrivelse og eksempler

<a id="h_16ff629e72"></a>

### Periode

Med periodefilter kan du velge å se resultater og svar fra en spesifikk tidsperiode. Dette gjør det enkelt å fokusere på data som er relevante for rapportering eller sammenligninger. Vi støtter faste datointervaller, som for eksempel siste 30 dager, et kvartal eller år.

<a id="h_9292484e4d"></a>

#### Eksempler:

- **Rapportering av Løsningsgrad**  
Hvis du skal rapportere løsningsgrad for fjerde kvartal, kan du bruke periodefilteret til å vise tall kun for denne perioden.
- **Sammenligning før og etter lansering**  
Etter lansering av en ny nettside kan du bruke periodefilteret til å sammenligne resultater før og etter lanseringen.

![Illustrasjon: Filter](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/4b1b6d13adb930881c59ec6566271b4b9a99fc0b-766x718.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_b1cc37ea61"></a>

### Completion

Med Completion-filter kan du velge å vise svar basert på om brukerne fullførte oppgaven eller ikke. Du kan filtrere på _Ja_ (Task Completed) eller _Nei_ (Task Failed). Dette filteret er kun tilgjengelig dersom undersøkelsen inneholder et Completion Card.

<a id="h_931c9db70d"></a>

#### Eksempler:

- **Analysere brukernes utfordringer**  
Se kommentarer fra alle som svarte at de ikke klarte å løse oppgaven sin.
- **Forstå målgruppen for forbedringer**  
Identifiser hvem som er den største målgruppen blant de som ikke fullførte oppgaven.  


![Illustrasjon: Filter](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/a319fffbbe709b9e39b84a2c6583d68db71c4c11-596x720.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_ef4371a7fa"></a>

### Survey

Med Survey-filter kan du velge å inkludere svar fra én spesifikk undersøkelse eller alle undersøkelser i oversikten. Dette filteret er tilgjengelig dersom det finnes svar fra flere undersøkelser i oversikten, for eksempel under **Top Tasks**, **Responses** eller **Segments** i menyen.

<a id="h_beb7ea2244"></a>

#### Eksempler:

- **Sammenligne resultater**  
Hvis du har gjennomført flere toppoppgaveundersøkelser, kan du bruke Survey-filteret til å sammenligne resultater mellom dem.
- **Velge riktig kontaktliste**  
Hvis du har rekruttert til brukertesting, kan du bruke filteret til å vise kontaktlisten for de som meldte seg på i en spesifikk undersøkelse.

![Illustrasjon: Filter](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/f57841b543bcbcb09256481c5a5f24e7201b1006-700x828.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_d884546e96"></a>

### Labels

Med Labels-filter kan du inkludere eller utelate svar basert på spesifikke etiketter (labels). Dette gir deg muligheten til å fokusere på spesifikke kategorier av svar.

  
​[Les mer om Labels](<https://www.skyra.no/no/help/labels>)

<a id="h_1238925fb8"></a>

#### Eksempler:

- **Sortering av fritekstsvar**  
Hvis du har brukt labels i en Discovery Survey, kan du bruke Labels-filteret til å vise alle fritekstsvar som tilhører en bestemt kategori.
- **Brukertesting**  
Når du har rekruttert til brukertesting, kan du bruke labels til å markere deltakere som er kontaktet. Labels-filteret gjør det enkelt å få en oversikt over disse.
- **Tilbakemeldinger på spesifikke emner**  
Hvis du har samlet all tilbakemelding om for f.eks søkemotoren under én label, kan du bruke Labels-filteret til å vise alle relevante svar, på tvers av undersøkelser.  


![Illustrasjon: Filter](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/39acdd6c3c706538c39953d05c676f61502e27c4-748x742.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_1b249cb1ed"></a>

### Scales

Scales-filteret er tilgjengelig dersom undersøkelsen inneholder svar fra et skala-spørsmål. For å bruke dette filteret må denne korttypen være inkludert i undersøkelsen.

<a id="h_d13cb2cc4b"></a>

#### Eksempler:

- **Identifiser brukervennlighet**  
Filtrer svarene for å se tilbakemeldinger fra brukere som opplevde at oppgaven var svært enkel, og bruk denne innsikten til å identifisere hva som fungerer godt.
- **Avdekk utfordringer**  
Filtrer svarene for å lese tilbakemeldinger fra brukere som opplevde at det var svært vanskelig å utføre det de kom for.  


![Illustrasjon: Filter](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/dde313d80ee41f8403403aecc30eba5c8be79649-1180x428.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_505acf1486"></a>

### Segments

Segments-filteret lar deg sortere data basert på forhåndsdefinerte segmenter i undersøkelsen, for eksempel målgrupper. Dette filteret er kun tilgjengelig dersom undersøkelsen inneholder Segment-spørsmål.

<a id="h_0f69adc58e"></a>

#### Eksempler:

- **Sammenligne gjennomføringsgrad**  
Sammenlign om noen målgrupper lykkes i større grad, som ansatte i offentlig sektor sammenlignet med privatpersoner.
- **Utforske toppoppgaver**  
Identifiser ulike toppoppgaver for forskjellige målgrupper, som ansatte i offentlig sektor sammenlignet med privatpersoner.

![Illustrasjon: Filter](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/458d8333f0f79c1709a1e18ae9a20d1eac4a9bf1-1152x678.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_7758b163de"></a>

### Devices

Devices-filteret lar deg inkludere svar som ble gitt fra en valgt enhetstype, som for eksempel mobil, desktop. Dette gir deg muligheten til å analysere svar basert på hvilken enhet brukerne benyttet.

<a id="h_fe0f85739a"></a>

#### Eksempler:

- **Sammenligne løsningsgrad**  
Analyser forskjeller i løsningsgrad mellom svar gitt fra mobil og desktop. Er det enklere å løse oppgaven sin på en skjermstørrelse?
- **Utforske toppoppgaver per enhet**  
Undersøk om det finnes toppoppgaver som er spesifikke for mobil, men som ikke er like relevante for desktop.

![Illustrasjon: Filter](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/faf4da28640d41a4f0708951f0320007a2b75ffa-534x344.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_10cdb94189"></a>

### Trait

Traits-filteret lar deg filtrere svar basert på egendefinerte attributter (traits) som er opprettet for undersøkelsen. Dette kan være nyttig for å segmentere data basert på tilpassede målgrupper eller AB-testing.

<a id="h_7fbf2528d9"></a>

#### Eksempler:

- **AB-testing**  
Hvis du har gjennomført AB-testing, kan du bruke traits-filteret til å vise svar fra brukere som ble eksponert for versjon A eller B.
- **Målgruppesegmentering**  
Har du egne målgrupper definert med en custom-ID? Du kan opprette denne som et trait og knytte den til svarene i undersøkelsen. Deretter kan du filtrere svarene for én spesifikk målgruppe.

![Illustrasjon: Filter](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/1043fa92cd0c5578cfb9e331234658d70d3601e7-998x260.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_4453e89ee7"></a>

## **Om Skyra sin datastruktur**

Skyra har en unik datastruktur designet for å kunne lese av svar, resultater og KPI’er på tvers av mange undersøkelser.

Datastrukturen er slik at målgrupper (segments) og toppoppgaver (tasks) opprettes separat fra én spesifikk undersøkelse, men legges inn i aktuelle undersøkelser. Dette gjør det mulig å lese av resultater på tvers av flere undersøkelser. I de rapportene/resultatene det er aktuelt, kan du bruke survey-filter for å se svar fra én eller flere undersøkelser.

Eksempel

- Du vil se alle svar fra de som tilhører én målgruppe, og inkludere svar fra **alle** **undersøkelser** som har blitt gjort.
- Du vil se alle svar gitt av de som kom for en toppoppgave, og inkludere svar fra **alle undersøkelser** som har blitt gjort
- Du vil se alle svar med en Label, og inkludere **svar fra alle undersøkelser**.

## I disse samlingene

- [Generelt](<https://www.skyra.no/no/help/generelt.md>) — Funksjoner du finner overalt i produktet