# Introduksjon: Rekruttering til brukertesting

Canonical: https://www.skyra.no/no/help/introduksjon-rekruttering-til-brukertesting

Language: no

![Illustrasjon: Introduksjon: Rekruttering til brukertesting](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/cd3d00a1484318218e23081e82d6f004cfd45ab2-1804x894.png?fit=max&auto=format>)

Rekruttering i Skyra gjør det mulig å invitere ekte brukere til brukertesting - direkte fra din egen nettside. De som ønsker å delta registrerer seg, og du kan senere invitere dem til intervjuer og brukertester.

Du setter opp en enkel spørsmålsflyt, og de som melder seg på havner i en kontaktliste du kan filtrere og følge opp.

<a id="h_363150185a"></a>

## Hvordan rekruttering fungerer i Skyra

Rekruttering skjer gjennom en undersøkelse på nettsiden. Brukeren får en kort invitasjon, og hvis de svarer ja kan de registrere kontaktinformasjon og samtykke til å bli kontaktet. Deretter kan du invitere dem til brukertesting.

<a id="h_93f5678860"></a>

### Slik fungerer flyten

1. **Invitasjon. **Spør brukeren om de ønsker å delta i brukertesting. Hvis ja, så går de videre til registrering.
2. **Registrering. **Brukeren registrerer navn og e-post og/eller telefonnummer.
3. **Oppfølging. **Du inviterer aktuelle kandidater til en konkret test.

Det er fullt mulig å stille kvalifiseringsspørsmål, for å sikre at du inviterer de som matcher målgruppen.

Bruk[ Visibility Rules](<https://www.skyra.no/no/help/visibility-rule-sporsmalslogikk>) for å sette opp flyten, hvor de som svarer "ja", går videre.

<a id="h_4c9d26afc4"></a>

### Eksempel på flyt i undersøkelsen

![Illustrasjon: Introduksjon: Rekruttering til brukertesting](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/0775d19a897388140584c92898c2d73ef45e5da8-1488x1000.png?fit=max&auto=format>)

![Illustrasjon: Introduksjon: Rekruttering til brukertesting](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/50a7eca68e0664a28855b9eb9d47a7c3cf8d0bd7-1900x1000.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_af7c60326b"></a>

### **To måter å rekruttere på**

Du kan rekruttere med

1. En **selvstendig** undersøkelse kun for rektuttering
2. Som del av en **større brukerundersøkelse**. Da får du både innsikt og rekruttering samtidig.

<a id="h_7d4b9729b6"></a>

### To vanlige måter å bruke rekruttering på

1. **Rekruttering til en konkret test. **Du invitere til en spesifikk brukertest.
2. **Bygge et brukerpanel. **Du bygger en kontaktliste med personer som kan inviteres til fremtidige tester. Kontaktlisten kan filtreres på f.eks kvalifiseringsspørsmål for å finne relevante deltakere.

<a id="h_653f87ea6a"></a>

## Hvor finner du de påmeldte?

<a id="h_f674a98be9"></a>

### **Antall påmeldte**

Du finner først en oversikt over antall påmeldte direkte i undersøkelsen.

Gå til:

**Surveys → velg undersøkelsen → Overview**

![Illustrasjon: Introduksjon: Rekruttering til brukertesting](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/53887613be1925ad7a3d86fc439b5584884b18ef-1968x736.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_b63bec4ead"></a>

### **Kontaktinfo**

For å se selve kandidatene og kontaktinformasjonen deres, må du gå til **Recruitment** i hovedmenyen. Dette er en felles kontaktliste for alle som har meldt seg på – på tvers av undersøkelser.

For å se kandidater fra én spesifikk undersøkelse kan du bruke filter:

- filtrer på **Survey** for å se påmeldte fra én undersøkelse
- eller bruk andre filter som segment, label eller periode

Dette gjør det enkelt å finne riktig målgruppe, selv når du rekrutterer fra flere undersøkelser samtidig.

![Illustrasjon: Introduksjon: Rekruttering til brukertesting](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/0f913d626db5918d85cdc7bc15415c6d2ad19a5e-2450x1002.png?fit=max&auto=format>)

Fra kontaktlisten kan du:

- se hvem som har meldt seg på
- kopiere ut kontaktinfo
- filtrere kandidater
- se svarene de ga i undersøkelsen
- organisere/filtrere listen med labels
- slette én og én eller alle som har vært lagret lengre enn X antall dager

> [!WARNING]
> **Filter**
> 
> Husk å filtrere kontaktlisten på den undersøkelsen du vil se deltagere fra.

<a id="h_2ebe00d27f"></a>

## Personvern ved rekruttering

Kontaktinformasjon samles gjennom et eget **rekrutteringskort**, som du legger til i oppsett av undersøkelsen. Kortet sikrer tydelig informasjon og aktivt samtykke fra brukeren.

<a id="h_05e97203e9"></a>

### **Personvern i rekrutteringsflyten:**

- **Eget rekrutteringskort:** Kontaktinformasjon samles kun gjennom et dedikert kort laget for rekruttering.
- **Aktivt samtykke:** Brukeren må aktivt krysse av for samtykke før registreringen kan sendes inn.
- **Lenke til personvernerklæring:** Rekrutteringskortet inneholder en lenke til personvernerklæringen. Du kan enten lenke til din egen personvernerklæring eller bruke Skyras.
- **Bekreftelse og avmelding:** Etter registrering mottar brukeren en bekreftelses-epost med mulighet til å melde seg av igjen.

<a id="h_2856b798c1"></a>

### **Sletting**

Kontaktinformasjon kan slettes på flere måter:

- **Selvbetjent avmelding:** Kandidaten kan slette seg selv via lenken i bekreftelses-eposten.
- **Manuell sletting:** Du kan slette enkeltpersoner direkte fra kontaktlisten. Ved å slette fra kontaktlisten fjernes kontaktinfo, men andre svar i undersøkelsen beholdes.
- **Sletting av utløpte kontakter (Expired leads):** Du kan automatisk slette alle kontakter som er eldre enn et valgt antall dager. Antall dager før påminnelse om slettings settes i [**Organisation Settings → Privacy**](<https://www.skyra.no/no/help/settings-for-organisasjonen>)[.](<https://www.skyra.no/no/help/settings-for-organisasjonen>)

**Når kandidater er utløpt på dato, vises det øverst i kontaktlisten.**

![Illustrasjon: Introduksjon: Rekruttering til brukertesting](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/c2c5fd5f7d913d91119d60a5a391ce75549c79d0-1300x1142.png?fit=max&auto=format>)

## I disse samlingene

- [Rekruttering til brukertest](<https://www.skyra.no/no/help/rekruttering-til-brukertest.md>) — Rekruttering og kontaktliste