# Klarspråkundersøkelse for et skjema

Canonical: https://www.skyra.no/no/help/klarsprakundersokelse-for-et-skjema

Language: no

KS (Kommunesektoren) har utarbeidet en [mal for klarspråkundersøkelse](<https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/digital-kompetanse/klarsprak--involver-brukerne-og-mal-effekten/kartlegge-status-og-forbedringspotensial/undersoke-brukernes-vurdering-av-brev-og-skjema/>). Undersøkelsen kan gjennomføres med Skyra på din nettside og rettes mot konkret innhold.

**Invitasjon**

> [!NOTE]
> Hei. Du har nylig fylt ut et skjema om \[sett inn beskrivelse\]. Kan du svare på noen spørsmål om dette var enkelt eller vanskelig for deg?

> [!NOTE]
> **Spørsmål 1:**
> 
> Hvor lett eller vanskelig syntes du det var å fylle ut dette skjemaet?
> 
> 1. Svært lett
> 2. Lett
> 3. Verken eller
> 4. Vanskelig
> 5. Svært vanskelig
> 6. Vet ikke / husker ikke

> [!NOTE]
> **Spørsmål 2 (hvis 3, 4 eller 5, i spørsmål 1)**
> 
> Dersom du syntes skjemaet var vanskelig å fylle ut, hva var grunnen til det? Velg ett eller flere alternativer.
> 
> 1. Uryddig oppsett
> 2. For mange vanskelige ord
> 3. Mangelfull informasjon om hva som skal stå i de enkelte feltene
> 4. For lite plass til å fylle ut hvert felt
> 5. For liten skrift

> [!NOTE]
> **Spørsmål 3:**
> 
> Har du et forslag til noe som kan gjøre skjemaet mer forståelig?
> 
> \<fritekst\>

> [!NOTE]
> Dersom skjemaet har en **veiledning**, kan dere også stille **spørsmål 4-7**

> [!NOTE]
> **Spørsmål 4:**
> 
> Leste du veiledningen til skjemaet?
> 
> 1. Ja
> 2. Nei

> [!NOTE]
> **Spørsmål 5: (Hvis ja, i spørsmål 4)**
> 
> Fikk du den informasjonen du hadde behov for i veiledningen?
> 
> 1. I svært liten grad
> 2. I liten grad
> 3. Verken eller
> 4. I stor grad
> 5. I svært stor grad
> 6. Vet ikke / husker ikke

> [!NOTE]
> **Spørsmål 6:**
> 
> Hvor lett eller vanskelig syntes du det var å forstå denne veiledningen?
> 
> 1. Svært lett
> 2. Lett
> 3. Verken eller
> 4. Vanskelig
> 5. Svært vanskelig
> 6. Vet ikke / husker ikke

> [!NOTE]
> **Spørsmål 7: (hvis 3, 4 eller 5, i spørsmål 6)**
> 
> Dersom du syntes veiledningen var vanskelig å forstå, hva var grunnen til det? Velg ett eller flere alternativer.
> 
> 1. For mange vanskelige ord
> 2. For lange setninger
> 3. For mye tekst som gjør at budskapet forsvinner
> 4. For få mellomtitler

> [!NOTE]
> **Spørsmål 8:**
> 
> Fikk du hjelp fra andre til å fylle ut skjemaet?
> 
> 1. Ja, jeg fikk hjelp fra venner eller familie
> 2. Ja, jeg tok kontakt med kommunen for å få hjelp
> 3. Nei, men jeg hadde egentlig behov for hjelp
> 4. Nei, jeg hadde ikke behov for hjelp

> [!NOTE]
> **Spørsmål 9:**
> 
> Hvor gammel er du?
> 
> 1. 15–29 år
> 2. 30–44 år
> 3. 45–59 år
> 4. 60 år eller eldre

> [!NOTE]
> **Spørsmål 10:**
> 
> Hva er din høyeste fullførte utdanning?
> 
> 1. Grunnskole
> 2. Videregående skole
> 3. Universitet/høgskole

> [!NOTE]
> Tusen takk for dine svar.

<a id="h_fe94fc7b2c"></a>

## Hvordan gjøre undersøkelsen med Skyra?

<a id="h_efe6e5bc1b"></a>

### Inline Survey

Undersøkelsen kan plasseres som en inline-survey i skjemaet eller vises etter skjemaet er fullført.

Eksempel:

![Illustrasjon: Klarspråkundersøkelse for et skjema](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/5cfa760333ded17545e7a2a43c5387a03432d0ec-2644x1450.png?fit=max&auto=format>)

<a id="h_008d260437"></a>

#### Gi link til undersøkelsen

Dersom du publiserer undersøkelsen til en egen URL kan du gi en link dit.

Eksempel:

> [!NOTE]
> "Hjelp oss å bli bedre. Del gjerne din tilbakemelding om dette brevet her".

## I disse samlingene

- [Klarspråk](<https://www.skyra.no/no/help/klarsprak.md>) — Eksempler på klarspråkundersøkelser