# Slik bygger du en undersøkelse

Canonical: https://www.skyra.no/no/help/slik-bygger-du-en-undersokelse

Language: no

Lær de viktigste stegene for å opprette og publisere en undersøkelse i Skyra.

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/49a01c1cd5b9eaa426949571e2bd1a5c2c6ceec7-1790x1320.png?fit=max&auto=format>)

Alle undersøkelser i Skyra bygges i den samme editoren. Uansett om du skal lage en [Popup Survey](<https://www.skyra.no/no/help/introduksjon-til-popup-survey>), [Inline Survey](<https://www.skyra.no/no/help/introduksjon-til-inline-survey>) eller [Link Survey](<https://www.skyra.no/no/help/introduksjon-til-link-survey>), følger du de samme fem stegene:

**Start → Survey → Language → Design & Preview → Publish**

De fire første stegene brukes til å bygge selve undersøkelsen. I **Publish** gjør du undersøkelsen tilgjengelig for respondentene.

De fleste innstillingene er felles, mens enkelte funksjoner varierer mellom undersøkelsestypene.

<a id="h_steg1_start"></a>

## Steg 1 – Start

**Start**-steget inneholder de grunnleggende innstillingene for undersøkelsen.

Her velger du undersøkelsestype, gir undersøkelsen et navn og konfigurerer innstillinger som gjelder for hele undersøkelsen.

Du kan blant annet:

- gi undersøkelsen et **navn**, en **beskrivelse** og et **ikon** (kun for intern oversikt)
- velge **undersøkelsestype**, som Popup, Inline eller Link Survey
- velge **standardspråk** for innebygde tekster som knapper og feilmeldinger
- velge **tidssone**, som brukes ved planlagt publisering og automatisk avslutning
- Velge **Team** som har tilgang til undersøkelsen

Noen innstillinger vises bare for bestemte undersøkelsestyper. For eksempel kan du velge plassering av en **Popup Survey**, eller konfigurere tilgang med passord for en **Link Survey**.

**Teams**

Har organisasjonen din tilgang til **Teams**, kan du velge hvilke team som skal ha tilgang til undersøkelsen. Krever Pro eller Enterprise-avtale.

📖 Les mer: [_Teams for tilgangsstyring_](<https://www.skyra.no/no/help/teams-for-tilgangsstyring>)

<a id="h_steg2_survey"></a>

## Steg 2 – Survey

I Survey bygger du selve undersøkelsen. Her legger du til og konfigurerer spørsmålskort (cards), tekster, visningsregler og rekkefølge.

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/68c7bf41b3911bfcf2e70544e7b34b274332c3e6-1300x420.png?fit=max&auto=format>)

Du kan:

- legge til spørsmål og svaralternativer
- endre rekkefølge
- duplisere og slette kort
- legge til spørsmålslogikk
- lagre spørsmål som Draft før de publiseres eller for å pause dem

Popup Survey og Inline Survey består av én sammenhengende flyt. Link Survey støtter i tillegg Pages, slik at undersøkelsen kan deles opp i flere sider med eget innhold og design.

<a id="h_c9820aed7d"></a>

### Legg til spørsmålskort

Velg **Add card** for å legge til et nytt kort.

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/5dc3a5eaf7af8c4079fe5d3d443424e79fbf8d5f-1300x848.png?fit=max&auto=format>)

Skyra har flere typer spørsmålskort som f.eks envalg, flervalg, fritekst osv. Noen spørsmålstyper er Simple og andre Advanced.

**Simple Cards** brukes til de fleste undersøkelser.

- **Message** – introduksjon, informasjon eller takk
- **Single select** – ett svaralternativ
- **Multi select** – flere svaralternativer
- **Input** – fritekstsvar

**Advanced Cards** kan brukes på tvers av flere undersøkelser for å standardisere svaralternativer og samle svar fra flere undersøkelser i felles rapporter. Disse kortene bygger på globale datafelt som administreres sentralt.

- **Segment** – for faste målgrupper, for eksempel _Privat_, _Bedrift_ eller _Offentlig sektor_.
- **Scale** – standardiserte skalaer.
- **Completion** – måler gjennomføringsgrad, %-andel som fikk gjort det de kom for (svarte "ja").

**Recruitment** brukes når du ønsker å rekruttere respondenter til brukertesting. Kortet samler inn kontaktinformasjon og legger grunnlaget for administrering av dette.

> [!TIP]
> 📖 Les mer:
> 
> - [Spørsmålskort – typer og bruk (add card)](<https://www.skyra.no/no/help/sporsmalskort-typer-og-bruk-add-card>)
> - [Visibility Rule (spørsmålslogikk)](<https://www.skyra.no/no/help/visibility-rule-sporsmalslogikk>)

<a id="h_84561207be"></a>

### Rediger et spørsmål

Klikk på et kort for å åpne redigeringen.

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/59b623521c65d0cffd35b125f564dc49f253b8b2-1300x1230.png?fit=max&auto=format>)

Hvilke innstillinger som vises avhenger av spørsmålstypen, men de fleste kort støtter blant annet:

- overskrift og beskrivelse
- svaralternativer
- formatering av tekst
- visningsregel

Alle endringer lagres på kortet, uten å påvirke resten av undersøkelsen.

<a id="h_4fde64ca84"></a>

### Flere kortinnstillinger

Velg **More card options** for å tilpasse spørsmålet ytterligere.

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/0a167cde91812febe3a9174430bff8d90999b5b4-1510x688.png?fit=max&auto=format>)

Du kan:

- endre knappetekster for dette spørsmålet
- om spørsmålet skal starte i minimert versjon
- velge tekst når undersøkelsen er minimert
- om svaralternativer skal vises vertikalt eller horisontalt

Hvilke innstillinger som er tilgjengelige varierer mellom ulike korttyper.

<a id="h_9c1aef0961"></a>

### Blokker bestemt innhold

Input-kort kan redusere risikoen for at personopplysninger samles inn ved å blokkere bestemte mønstre, som:

- e-postadresser
- telefonnumre
- personnumre

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/2aa519a5956795a1e1d5dc2d3852acf3191546ca-1300x1230.png?fit=max&auto=format>)

Organisasjonen kan også opprette egne blokkeringsregler i **Privacy Controls**.

> [!TIP]
> 📖 **Les mer:** [Personverninnstillinger på organisasjonsnivå](<https://www.skyra.no/no/help/personverninnstillinger-pa-organisasjonsniva>)

<a id="h_ff5892acf2"></a>

### Visibility Rules

**Visibility Rules** bestemmer når et spørsmål skal vises eller skjules. Det vanligste er å vise et spørsmål basert på tidligere svar.

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/bfe9dd7ad36c964762a93e5cd4a35c6a4a7ee06c-1164x454.png?fit=max&auto=format>)

Du kan også vise eller skjule et spørsmål basert på:

- enhetstype (mobil, nettbrett eller desktop)
- språkvalg i undersøkelsen
- egendefinerte [Traits](<https://www.skyra.no/no/help/malretting-begrens-hvem-som-ser-undersokelsen-audience-targeting>)

Et typisk eksempel er å vise fritekst etter noen svarte **"Annet"**.

Visibility Rules gjør det mulig å lage dynamiske undersøkelser med relevante oppfølgingsspørsmål.

> [!TIP]
> 📖 **Les mer:** [Visibility Rule (spørsmålslogikk)](<https://www.skyra.no/no/help/visibility-rule-sporsmalslogikk>)

<a id="h_steg3_language"></a>

## Steg 3 – Language

Language brukes dersom undersøkelsen skal tilbys på flere språk.

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/3823c859e4a314f74cc00afa3de9eb11950c1bea-1300x1108.png?fit=max&auto=format>)

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/b1df06949eb28dd5b446c208abe386a873e711cb-1524x650.png?fit=max&auto=format>)

Du velger hovedspråk, aktiverer tilleggsspråk og legger inn oversettelser av tekstene. Alle svar samles i samme rapport uavhengig av språk, med mulighet for å filtrere svar etter språk.

**Merk:** Flerspråklige undersøkelser krever Pro-avtale eller høyere.

> [!TIP]
> 📖 Les mer: [Flerspråklige undersøkelser](<https://www.skyra.no/no/help/flerspraklige-undersokelser>)

<a id="h_steg4_design_preview"></a>

## Steg 4 – Design & Preview

Her tilpasser du det visuelle uttrykket og tester hvordan undersøkelsen vil se ut før publisering.

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/90ea9a0b13f2cba776892a04f903937f847b9549-1300x1118.png?fit=max&auto=format>)

Du kan blant annet:

- velge designmal
- tilpasse utenfor malen, med **Customize**
- kontrollere kontraster mot kravene til universell utforming (WCAG)
- forhåndsvise undersøkelsen (desktop og mobilskjerm)
- teste Draft-spørsmål

Design kan også tilpasses via CSS kode, som gir noen flere muligheter.

> [!TIP]
> 📖 Les mer:
> 
> - [Design – tilpass utseendet på undersøkelser](<https://www.skyra.no/no/help/design-tilpass-utseendet-pa-undersokelser>)
> - [CSS-styling av undersøkelse](<https://www.skyra.no/no/help/css-styling-av-undersokelse>)

<a id="h_steg5_publish"></a>

## Steg 5 – Publish

Publish gjør undersøkelsen tilgjengelig for respondentene.

![Illustrasjon: Slik bygger du en undersøkelse](<https://cdn.sanity.io/images/tjuxddem/production/806d9b20d8c9b5d3517baf038c4422edd843f642-1300x724.png?fit=max&auto=format>)

Innstillingene varierer mellom Popup Survey, Inline Survey og Link Survey. Her bestemmer du blant annet når undersøkelsen skal publiseres, hvor den skal vises eller hvordan den deles.

> [!TIP]
> Velg veiledningen som passer undersøkelsestypen din:
> 
> - [Publiser en Popup Survey](<https://www.skyra.no/no/help/publiser-en-popup-survey>)
> - [Publiserer en Inline-survey](<https://www.skyra.no/no/help/publiserer-en-inline-survey-embedded>)
> - [Opprett en Link Survey](<https://www.skyra.no/no/help/opprett-en-link-survey>)
> 
> Disse guidene går detaljert gjennom innstillingene i Publish-steget og hva som er unikt per type.

## I disse samlingene

- [Undersøkelser](<https://www.skyra.no/no/help/undersokelser.md>) — Publiser undersøkelse på nettsiden