# Derfor trenger du toppoppgaver Canonical: https://www.skyra.no/no/hvorfor-toppoppgaver Language: no ## Enklere prioriteringer og målbare resultater Toppoppgaver gjør alt så mye enklere fordi det koker ting ned til kun to tall å fokusere på. Etterspørsel og løsningsgrad. Det hjelper deg å fokusere på det viktigste med tydelig oversikt over hvilket brukeroppgaver som er viktige og hvor enkle de er å løse. Når man skal re-designe nettsider eller jobbe med innholdsstrategier er toppoppgaver spesielt effektivt for å gjøre gode prioriteringer og få et målbart resultat. Før man designer den nye nettsiden må man ha kunnskap om toppoppgavene. Man bør også gjøre en 0-punktsmåling for å sammenligne resultatene til den nye siden med den gamle. Toppoppgaver er også et solid fundament for å jobbe med kontinuerlig forbedring og prioritering av ressurser. I Norge er toppoppgaver svært utbredt både i offentlig sektor og særlig B2C virksomheter. ## Slutt å gjett - bruk toppoppgaver Dersom man er usikker på om nettsiden er "bra" eller om man bør gjøre et stort nytt prosjek, bør man gjøre en toppoppgavemåling. Da får man klare tall på hvor bra nettsiden møter brukernes behov. Tallene forteller deg om folk finner det de ser etter, ikke bare hvilket sider som blir besøkt. Det kan jo for eksempel hende de ser etter innhold du ikke har og ikke kan måle med sidevisninger. ## Redesign? Få et beslutningsgrunnlag Dersom man har bestemt seg for å lage ny nettside trenger man et beslutningsgrunnlag. Hva skal prioriteres og hvem skriver man egentlig til? Med kunnskap om brukernes toppoppgaver og målgrupper får man et felles bilde og kan samarbeide om det rette innholdet. ## Etaber KPI'er for kontinuerlig forbedring Kontinuerlig forbedring er umulig uten tilbakemeldinger. Hvordan vet du hva som bør forbedres? Kontinuerlig toppoppgavemåling gir KPI'er som hjelper deg å oppdage nye behov du må ta stilling til eller hvordan sesongvariasjoner påvirker hva toppoppgavene er. ## Les kundehistorier ### Bulder måler toppoppgaver Bulder måler toppoppgaver for å jobbe effektivt med kontinuerlig forbedring. [Les mer]() ![Buler måler toppoppgaver]() ### UiA måler toppoppgaver Universitetet i Agder fant brukernes toppoppgaver før de laget nye nettsider. Da ble det enklere å prioritere det viktigste. [Les mer]() ![UiA måler toppoppgaver]()