Brukerinnsikt uten cookies
Skyra har støtte for å publisere mikroundersøkelser uten bruk av informasjonskapsler (cookies). Dette gjør det enkelt å la brukere gi sin tilbakemelding på nettsiden, uavhengig av om de har akseptert cookies på eller ikke.
Den nye ekomloven krever eksplisitt samtykke før informasjonskapsler kan lagres. Skyra har derfor utviklet støtte for å plassere undersøkelser og skjema for tilbakemelding på nettsider – inkludert å rekruttere til brukertesting – uten bruk av cookies.
Bakgrunn:
Normalt bruker Skyra informasjonskapsler til å huske brukerens interaksjon med undersøkelser, for eksempel om de har lukket eller fullført en undersøkelse og ikke skal se den på nytt før etter en gitt periode.Informasjonskapsler er altså nødvendig for vanlig bruk av pop-up undersøkelser.
Det finnes alikevel flere muligheter for å samle viktige tilbakemledinger på nettsiden uten bruk av informasjonskapsler. Med den nye oppdateringen har vi gjort dette mulig. Vi kaller dette for cookiefrie undersøkelser.
Cookiefri støttes for følgende typer undersøkelser:
Inline survey – Undersøkelsen "embeddes" sammen med resten av innholdet på nettsiden. Du kan vise alle typer spørsmålskort fra Skyra i en inline survey.
Findability – Vår løsning for "Fant du det du lette etter?" som ofte vises på bunn av nettsiden.
Pop-up med trigger (kommer i Q2 2025)
En pop-up som aktiveres kun når en valgt handling utføres, f.eks. når en bruker trykker på en knapp for "gi tilbakemelding" eller besøker en spesifikk URL på nettsiden din.