Introduksjon til Popup Survey
Hva en Popup Survey er, egenskaper, typiske bruksområder og sammenligning mot andre Survey typer.
På denne siden
En popup-undersøkelse vises som et lite vindu i hjørnet av skjermen på nettsiden din. Den trigges automatisk basert på URL-reglene du setter opp. I motsetning til Inline Survey kan en Popup følge brukeren mellom sider mens de navigerer rundt.
Egenskaper
- Spretter opp som et lite vindu i hjørnet
- Plassering kan velges (hvilket hjørne, z-index osv)
- Kan styles med css kode eller innstillinger for design
- Kan både lukkes og minimeres
- Kan følge brukeren mellom sider
- Enkel å publisere — alt styres via Skyra-innstillinger, uten behov for kode
- Trigges automatisk basert på URL-regler
- Kan vises til en valgt andel av trafikken, med innstilt forsinkelse og retrigger/retake-tid før den vises igjen til samme bruker
- Krever at brukeren har godtatt cookies for å fungere
- Krever at Skyra-scriptet er installert på nettsiden
Når bør jeg bruke Popup Survey?
Popup passer godt når du ønsker en undersøkelse som er enkel å sette opp, kan dekke hele nettsiden eller flere sider, og kan følge brukeren gjennom hele besøket.
Bruk Popup Survey når du vil:
- Stille spørsmål i kontekst, direkte på nettsiden
- Komme raskt og enkelt i gang
- Ha en undersøkelse som er 100 % redaktørstyrt, uten behov for kode
- Dekke flere sider og la undersøkelsen følge brukeren gjennom navigasjonen
- Stille et spørsmål tidlig i besøket, og la brukeren fullføre eller svare senere
- Stille spørsmål til bare en mindre andel av besøkende
- Måle kontinuerlig over tid — juster hvor stor andel som ser undersøkelsen, og når den vises på nytt til samme bruker
Ofte brukt til:
- Discovery og Toppoppgaver
- Rekruttering til brukertesting
- "Hvor fornøyd var du med …"
- Raske undersøkelser
- Undersøkelser som skal følge brukeren gjennom en flyt på flere sider (f.eks. en bestillingsprosess)
Dette skiller Popup fra andre Surveys
| Popup | Inline | Link Survey | |
|---|---|---|---|
| Vises som | Popup i hjørnet på nettsted | Bygget inn i en side på nettsted | Egen side med URL |
| Krever installasjon | Ja | Ja | Nei |
| Krever cookies | Ja | Nei | Nei |
| Deles via | Vises automatisk basert på URL-regler | Vises automatisk basert på embed-kode | Lenke |
| Passer til | Nettside | Nettside | Andre kanaler enn nettsiden, større undersøkelser eller intern bruk |
| Unikt | Kan følge brukeren mellom sider på nettstedet | Kan bygges inn direkte i innholdet | Støtter flere sider (Pages) med gruppering av spørsmål, bilder og design per side |
Forutsetninger
Før du kan publisere en Popup Survey må Skyra-scriptet være installert på nettsiden, og du bør ha et oppsett for cookie-samtykke som lar Skyra vite om besøkeren har godtatt cookies.
Neste steg
Klar til å konfigurere og publisere? Se Publiser en Popup Survey.