Toppoppgaver: Opprett ny undersøkelse
Slik oppretter du en ny toppoppgaveundersøkelse i Skyra
På denne siden
Denne artikkelen er for deg som allerede har skrevet ned alle spørsmålene i et planleggingsdokument og er klar for å sette opp en Top Task Survey i Skyra.
Se hele prosessen fra start til slutt (15 min)
Planleggingsdokument
Før du oppretter undersøkelsen i Skyra er det lurt å ha skrevet ned alle spørsmål og tekster i et planleggingsdokument. Dette gir en helhetlig oversikt og tekstene i dokumentet kan enkelt kopieres inn i Skyra og skaper en god flyt.
1. Opprett ny undersøkelse
- Gå til Meny > Surveys > Add survey
- Fyll ut
- Navn og beskrivelse (dette er kun navn for din egen oversikt)
- Survey type Top Task Survey
- Språk: Norwegian (angir standardtekster som neste, forrige, lukk osv)
- Create survey
2. Legg til spørsmålskort
Basert på hvilken type spørsmål du vil stille må du velge riktig spørsmålskort.
- Add card
- Card type: Velg riktig type spørsmåls kort (Message, Completion, Top task, osv.)
- Heading og body: Kopier inn tekster fra planleggingsdokumentet om du har det
- Bruk gjerne forslag fra avsnittet "Forslag til tekster, struktur og spørsmål"
- Velg eventuelle instillinger for spørsmålskortet
- Visibility rule: Vis spørsmålet basert på et tidligere svar
- More options: Overstyr tekster, start kortet som minimert
- Randomize: Tilfeldig rekkefølge av svaralternativer
- Pin position: Lås plasseringen (f.eks "Annet" nederst)
- Save
Top Task Card: Dette betyr knappene
Spørsmålslogikk
Ved bruk av spørsmålslogikk(Visibility rule) kan man følge opp med et nytt spørsmål basert på det forrige svaret. Noen eksempler hvor dette brukes er
- Toppoppgave nivå 1
- Nivå 2
- Nivå 2
- Annet
- Fritekst
- Fritekst
- Fikk du gjort det du kom for, Nei
- Hva hindret deg i å gjøre det du kom for? (fritekst)
Toppoppgaver nivå 1 og 2
Hvis du bruker nivå 1 og 2 for toppoppgaver, bør oppgavenavnet fra nivå 1 brukes som tittel på spørsmålskortet i nivå 2. Dette gjør oppsettet mer oversiktlig og skaper en tydelig flyt i undersøkelsen, slik at respondenten enkelt forstår at de skal utdype valget fra forrige spørsmål.
Legg til fritekstfelt etter "Annet"
Et vanlig oppfølgingsspørsmål er å spørre de som valgte "annet" om de kan gi en beskrivelse i fritekst. Dette gjøres ved å legge til et input-kort med tittelen "Annet: Hva kom du til nettstedet for?". Du bruker innstillingen Visibility rule for å velge at fritekstspørsmålet kun skal følge når Annet ble valgt på forrige spørsmål.